Terms of service

Términos y condiciones

Última actualización: 30 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de bienesthar.com y las compras realizadas por clientes en Chile. El sitio es operado por Bright Up LLC («Bienesthar»). Al usar el sitio o hacer un pedido aceptas estos términos, que se interpretan conforme a la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

1. Capacidad

Debes ser mayor de 18 años para comprar.

2. Productos

Nuestros suplementos alimenticios no son medicamentos y no reemplazan una alimentación equilibrada ni un tratamiento médico. Lee las indicaciones y advertencias del envase antes de usarlos. No se recomiendan a menores de 18 años, embarazadas, mujeres en período de lactancia ni personas que toman anticoagulantes u otros medicamentos sin consultar antes con su médico. No superes la dosis diaria recomendada.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en pesos chilenos e incluyen los impuestos aplicables. El envío es gratis. Aceptamos los medios de pago que aparecen en el checkout. Las ofertas y packs tienen la vigencia indicada en el sitio.

4. Disponibilidad y errores

Si un producto no está disponible o hay un error evidente de precio, te avisaremos y podrás elegir entre esperar, cambiarlo o recibir el reembolso total.

5. Envíos, retracto y garantías

Se rigen por nuestras Políticas de envíos y de devoluciones, que forman parte de estos términos y respetan tu derecho de retracto y tu garantía legal.

6. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes y marcas del sitio pertenecen a Bienesthar o a sus licenciantes y no pueden usarse sin autorización.

7. Contacto y reclamos

Escríbenos a contacto@bienesthar.com. También puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).